中小企業のコーチであるこの15年間で、個人が一見「安全な」企業の仕事を辞めて自分の中小企業を始める理由を何十もの理由で耳にしました。最も一般的な理由の1つは、彼らが自分の上司になりたいということです。多くの人々は、彼らが上司であるならば、彼らはこれ以上困難な人々や大企業にしばしば関連する政治に対処する必要はないと信じています。そしてもちろん、彼らは彼ら自身悪いボスになることは決してないでしょう！それがそれほど単純だったら！
$config[code] not found残念なことに、ビジネスオーナーが対処する最大の課題の1つは、優秀な人材を見つけて維持することです。あなたが大きくなればなるほど、それはあなたがより多くの変数（すなわちより多くの人々）を持っているのでそれがより困難になります。したがって、困難な人々に対処する必要がないことを期待して希望するのではなく、効果的に対処するためのいくつかの方法を見つけることが最善です。これには、困難な従業員、顧客、仕入先などが含まれる可能性があります。あなたが事業主である場合、それが好きであるかどうかにかかわらず、あなたはピープルビジネスにいます。
Jim Collinsの「Good to Great」という素晴らしいコンセプトは、「やることをやめる」リスト、または「しないこと」リストと呼んでいるものです。ほぼ全員、特に事業主は、「やること」リストを持っています。 Collinsは、組織を効果的に運営するためには、この「やること」リストが「やること」リストよりも実際に重要であると主張しています。
私達が私達のビジネスオーナーのクライアントに絶えず思い出させるものの一つはオーナーとしての彼らの「力」です。所有者としてのあなたが「上司」であるという事実のために、あなたが言うことやすることはあなたのチームによって拡大されます。
困難な従業員への対処
そのことを念頭に置いて、組織内の困難な従業員を処理することになると、次のようなことが起こります。
言い訳をする
誰もが悪い日と瞬間を持っていますが、困難な人々はほとんどの場合困難です。残念なことに、最も困難な人々の中には組織内で最も「才能のある」人々がいて、所有者はこれらの才能に対して人質にされているかのように感じることがよくあります。言い訳をしすぎることに気づいたら、それをやめて難しい人に話しかけてください。あなたの会社が出国後も存続することを彼らが変えようとしないのであれば、あなたはこの人と別れなければならないのかもしれません。
無視する
ダチョウは素晴らしい動物ですが、困難な従業員になると砂の中に頭を抱えているように見えることで、事業主としての人と比較したくはありません。何が起こっているのかを無視することによって存在しないように見せかけるならば、あなたはこの印象を与えるでしょう、特にそれがあなたの前で起こるとき。
他の誰かがあなたのために決定することを許可する
覚えておいて、あなたは所有者であり、あなたは何らかの理由で大金を支払われます（私達がこのようにそれらを参照するとき私達のビジネス所有者クライアントの大部分は笑います）！他の人に参加させて汚い仕事をさせるのは魅力的なことですが、最終的には困難な人々とこれらの困難な議論をすることがあなたの仕事です。
それはあなたの最高の人々が離れることになりましょう
行動しない場合や、困難な人に対処するために何もするつもりはないように見える場合は、優秀な人を追い払う危険性があります。あなたの最高の人々は彼らが優秀で他の選択肢を持っているので非常に長い間このナンセンスに我慢できないでしょう。あなたは、あなたの困難な人々だけがぶらぶらしていることを望みません。
中小企業における最大の課題の1つは、「困難な」人がしばしば家族の一員であることです。これは、事業の一部である非家族のメンバーが最終的に困難な人が永遠に続くことを願いを放棄するために事態を悪化させるチェックを入れるか、組織から削除する。
これがあなたのビジネスで起こっているならば、何らかの外部の指導を求めて、そして専門家から助けを求めてください。私たちは何年もの間これらの状況の何百にも関わってきました、そしてあなた自身で対処するにはあまりにも感情的すぎます。客観的な部外者を連れてくることは、あなたが何をすべきかを決定するだけでなく、その決定をどのように実行するかを決定するのを助けるのに非常に貴重なことがあります。
彼らが家族であるかどうかにかかわらず、困難な人々を扱うとき多くの選択肢があります。上記の「しない」のリストがおなじみのように思えば、違う方法で作業を始めてください。
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