名前が示すように、従業員セルフサービスは、人事部門の担当者を介さずに銀行業務や連絡先情報の変更などの項目の管理を行うことができるソフトウェアに付けられた名前です。彼らはしばしば給与、個人的な詳細にアクセスすることができて、場合によっては休暇申請も提出することができます。
あなたがあなたの中小企業が考慮さえしなくても従業員セルフサービスソフトウェアを迂回するのをやめることができると思うならば、もう一度考えてください。
$config[code] not foundGartnerは、2020年までに顧客とのやり取りの85％が人間によるものではないと予測しており、この自動化の波にはすでに従業員のセルフサービスポータルが含まれています。
これが、中小企業がこのコスト削減技術について知る必要があることです。
従業員セルフサービスは、人事部門を合理化または排除することを望んでいる中小企業にとって新たな傾向です。すでに説明した機能以外に、これらのポータルの一部では、従業員がW-4データと直接入金情報を変更することができます。給付金情報など、他にもたくさんのオプションがあります。
従業員セルフサービスのヒント
使いやすさ
これらのポータルの1つにはたくさんの情報が必要ですが、読みやすく理解しやすいものにする必要があります。ナビゲーションは非常に重要な側面です。ランディングページのナビゲーションバーからポータルの計画を開始します。これが従業員の出発点です。
彼らはウェブサイトに精通している可能性が高いので、ナビゲーションバーは予想される場所に配置する必要があります。混乱を軽減するために、そこからドロップダウン機能を検討してください。あなたはただあなたの従業員をやめさせるようなたくさんの情報でウェブサイトを雑然とさせる必要はないことを忘れないでください。
これらのドロップダウンメニューは、ランディングページの背後にあるフォルダを隠すのに最適な方法です。例えば、「給付」タブをクリックすると、ドロップダウンメニューに移動して従業員を歯科または眼鏡の給付フォルダ/ページに移動させることができます。
あなたが出発点としてあなたがこれを見る必要がある他の多くの特徴があります、そしてあなたがそれを通してあなたのすべての選択を注ぎ込むべきであるものがあります。
その他の機能
従業員のセルフサービスポータルで考慮する必要がある他の機能の1つはコンプライアンスです。 Webサイトの少なくとも一部を、差別や盗難の行為を報告できる従業員のハンドブックやツールのために予約することをお勧めします。
従業員のファイルを24時間365日オンラインにしておくことは、もう1つの機能です。
ソフトウェアを選ぶ
あなたのスモールビジネスのための適切なソフトウェアを選ぶことはいくつかの異なるオプションを通して分類することにかかっています。 EmpXTrackのように、従業員1人当たり月額料金を請求する人もいます。
Zoho Peopleのような他のモデルは、月にユーザーごとに課金します。もう1つの選択肢は、大規模な中小企業または中規模企業向けです。通常、ここで一度限りの支払いがあり、いくつかの段階的なオプションを選択する必要があります。
入門
紙からデジタルレコードに移行するときの他のすべてと同様に、これらの従業員セルフサービスポータルの1つを設定することを決定したときには、戦略を計画する必要があります。個々の従業員ごとにアカウントを作成し、それらにログイン情報を提供することを計画する必要があります。ソフトウェアを起動して実行したら、そこに入って何があるのかを確認し、必要な変更を加えるように指示します。
あなたは全プロセスを通してあなたの従業員を歩かせる必要があるでしょう。チームミーティングを開くのは良い考えです。ポータルでできることとできないことを説明します。質問がある場合はそれに答えることも重要です。
利点
このように従業員の経験をデジタル化することにはいくつかの利点があります。あなたがモバイルアプリのオプションを持っているソフトウェアプログラムにサインアップすれば、あなたの会社の誰もが彼らが外出先で必要な情報を整理することができるでしょう。
このソフトウェアオプションは、人事担当者が仕事の日常的な管理部分をスキップして、新入社員の採用など他のことに集中することを容易にします。
デメリット
これらの従業員セルフサービスプラットフォームのいずれかを使用する前に、マイナス面について検討してください。たとえば、データがどのように入力され、どの程度正確であるかを見落としている人がいないときにエラーが発生することがあります。
あなたのサイバーセキュリティを強化するようないくつかの先行投資が含まれています。従業員の個人情報が危険にさらされていると、実際には中小企業の法的責任が問われる可能性があるため、この機能を利用しないでください。
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