患者フローコーディネーターの職務内容

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Anonim

アメリカ全土の緊急治療室、診療所、診療所は忙しく、多くの場合医師による診察を待つ必要があります。医療専門家が通う前に何時間も緊急治療室に座るのも珍しくありません。患者は状態の重症度の順に見られます:最も病気か負傷者が最初に見られます。コーディネーターはこれらの患者をプロセスを通して効率的に動かす責任があります。

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仕事の必要条件

これらの機会には高校の卒業証書またはGEDが必要です。さらに、キャンパス内およびオンラインの両方で、米国各地の商業学校によって提供されるいくつかの行政医療プログラムがあります。これらの役職は一般的に、好ましくは医療現場で数年間のカスタマーサービス経験を必要とする。これらの立場には医学用語の基本的な知識が必要です。候補者はまた時間管理、組織および問題解決の技術を持たなければならない。彼は独立して仕事をすることができなければならず、組織や患者集団のあらゆるレベルの人々とコミュニケーションする能力を持っていなければなりません。コーディネーターは通常、一度仕事をすれば多くの用語とテストプロトコルを学びます。

給与データ

Indeed.comによると、患者フローコーディネーターは米国で年間平均45,000ドルの給与を得ています。労働統計局によると、「医療助手の雇用は2006年から2016年にかけて35%増加し、全職業の平均をはるかに上回ると予想されています。」急速に成長しているヘルスケア業界で医療助手の利用が増えると、仕事の成長がさらに促進されるでしょう。」

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仕事の性質

この作業は病院、医院および診療所で行われます。これらの専門家は、病気、病気、病気にかかる危険があります。彼らは常に病気の人々に囲まれています。しかし、適切な注意を払って病気になる可能性はわずかです。これらはすべて気候制御環境であり、かなり快適であると考えられています。しかし、この仕事には、立ったり歩いたりするだけでなく、高度な患者との対話やカスタマーサービスのスキルが必要です。

職務

コーディネーターは、到着時に患者と訪問者に挨拶をし、訪問の理由を判断する責任があります。彼女はまた、スケジュールとコンピュータシステムに患者の訪問を入力する責任があります。彼女は、患者のファイルを看護スタッフに渡して、システム内の患者の円滑な流れを確保することで、患者の流れを調整します。彼女は、患者の検査と手順を調整し、結果を受け取り、それらを適切な人に転送する責任があります。コーディネーターはまた入院時と退院時に患者のカルテを処理します。

その他の職務

コーディネーターは、新たに入ってくるコーディネーターの指導と訓練を担当します。彼はまた、看護ユニット用品、医者用品および他のすべての臨床材料の調整および維持を担当しています。彼は拘留中に患者の記録と機密性を監視しなければならない。彼は安全スタッフと協力して危険のない作業環境を確保します。彼はまた、患者と訪問者の要求、苦情、そして勧告にも応じます。問題がコーディネーターによって解決できない場合は、問題を適切なスタッフにエスカレートする必要があります。